プライバシーポリシー

1. 運営者情報

事業者名：BlueBayes（個人事業主）
所在地：東京都文京区2-26-9
連絡先：info@bluebayes.com

2. 収集する情報と方法

2.1 アクセス解析ツールの利用

当方は本サービスの利用状況を把握し改善につなげるため、Google LLC が提供する Google Analytics 4（以下「GA4」といいます）を利用しています。 GA4 はクッキー等を通じて IP アドレス、ブラウザやデバイスの種類、閲覧したページ、アクセス日時など本サービスの利用状況に関する情報を収集し、 その情報は Google に送信されます。これらの情報は個人を直接特定するものではありませんが、法令上「個人データ」として取り扱われる場合があります。

GA4 により収集される情報の取扱いについては、Google のプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。

2.2 お問い合わせフォームから取得する情報

本サービスのお問い合わせフォーム（/inquiry/inquiry.php）では、以下の情報をご入力いただきます。

• お名前（必須）
• メールアドレス（必須）
• ご意見・ご感想、リクエスト等の自由記述（任意）

取得した情報は Google Apps Script（Google が提供するクラウドサービス）を通じて Google スプレッドシートに保存され、 問い合わせ対応およびサービス改善のために利用します。また、問い合わせ内容は自動化サービス Make（旧 Integromat）を経由して 運営チームの Slack ワークスペースへ通知されます。

2.3 クッキー等の利用

当方および GA4 などの第三者サービスは、ユーザーの利便性向上や利用状況の把握のためにクッキーを使用する場合があります。 クッキーの受け取りを拒否したい場合は、ブラウザ設定を変更してください。ただし、一部機能が正常に動作しない可能性があります。

3. 情報の利用目的

当方は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、改良および新機能の検討
• お問い合わせ内容への回答および関連する連絡
• 不具合やセキュリティインシデントの検知・調査・予防
• 統計的な分析（個人が特定されない形に限る）
• 法令等に基づく対応

4. 第三者提供および委託

当方は、ユーザーの同意がある場合、法令に基づく場合、または個人を識別できない統計データとして提供する場合を除き、 収集した情報を第三者に提供しません。

ただし、前項 2.2 に記載のとおり、問い合わせ対応のために Google LLC および Make 社のサービスを利用し、 これらのサービス提供者に情報の取扱いを委託します。委託に際しては、適切な管理を行うとともに、各サービス提供者のポリシーに従います。

5. 情報の管理

当方は、収集した情報が漏えい、滅失又は毀損しないよう技術的・組織的な安全管理措置を講じます。 お問い合わせフォームから取得した情報は、対応が完了した後も必要な期間保管し、目的達成後は適切に削除または匿名化します。

6. ユーザーの権利

当方が保有する個人データについて、ユーザーは開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。 ご請求の際は第 9 項のお問い合わせ先までメールでご連絡ください。ご本人確認が必要となる場合には、所定の手続をご案内いたします。 通常は 30 日以内の回答を目標としますが、調査に時間を要する場合にはその旨を通知します。

7. 日本国外からのアクセスについて

本サービスは日本国内のユーザーを主な対象としており、欧州経済領域（EEA）等における利用を想定していません。 ただし、インターネット経由でアクセスされた場合には、利用者の所在国にかかわらず本ポリシーが適用されます。

8. 本ポリシーの変更

当方は、法令の変更やサービス内容の改定等を踏まえ、本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法によりユーザーに周知します。 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ先

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
メール：info@bluebayes.com