青の統計学-DS Playground-

生成AI・LLM編

基盤モデル、LLM、Transformer、プロンプト、RAG、生成AIのリスクに関するG検定対策問題

顧客対応ボット:ファインチューニング採用条件 レベル2

汎用LLMの顧客対応ボットで、敬語と業界用語の一貫性が弱い。次の追加条件がある。(1)高品質な入出力ペア(正解応答)が十分な量そろっている。(2)システムプロンプトと用語辞書付きRAGを試したが、文体の一貫性がまだ足りない。(3)知識の最新性より、応答スタイルの安定が優先。このとき最も適切な次の一手はどれか。

解説

FTは「プロンプト/RAGで足りない一貫性」があるとき

正解

十分な応答ペアでファインチューニングを行い、文体・用語の一貫性をモデル側に定着させる。

正解になる理由

プロンプトやRAGでも改善できる場合が多いが、本問はそれらを試しても文体一貫性が不足し、学習用の高品質ペアが十分あるという条件がある。このときFT(やLoRA等)は振る舞いの安定化に適する。最新知識の注入だけが目的ならRAGが優先、という対比も押さえる。

各誤答がなぜ誤りか

  • 選択肢2: 全履歴貼り付けはコンテキスト圧迫・コスト増・漏洩リスクがあり、本問の条件にも反する。
  • 選択肢1: 空白削除だけでは課題が解決しない。
  • 選択肢4: 自動化の目的を放棄しており、過度な結論。
問題 1/20
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